Blijf waakzaam!
Denk na voor u iets aanklikt of een bericht beantwoordt
Phishing draait om manipulatie. Een dringend probleem dat nú opgelost moet worden of een aanbod dat te mooi lijkt om te laten liggen: het zijn lokmiddelen om u snel te laten klikken. Het echte doel? Uw gegevens stelen of uw toestel overnemen.
Blijf fraudepogingen voor
Fraudeurs doen zich vaak voor als betrouwbare organisaties – uw bank, de belastingdienst, uw ziekenfonds – om u persoonlijke gegevens te laten delen of een betaling te laten uitvoeren.
- Let op voor berichten die oproepen om snel actie te ondernemen. Een beveiligingsprobleem oplossen, een rekening (de)blokkeren, gegevens delen om een prijs of extra klantenvoordelen te krijgen: meestal gaat het om fraude.
- Deel uw bankgegevens nooit, zelfs niet als uw gesprekspartner bepaalde gegevens over u kent. Fraudeurs vinden sommige van uw gegevens immers makkelijk online terug.
- Wees voorzichtig met links en bijlagen. Klik nooit op een link of bijlage als u twijfelt over de afzender. De link kan u naar een perfect nagemaakte valse website leiden, uw gegevens stelen of malware installeren.
Richtlijnen om in het achterhoofd te houden
We zullen nooit …
- Vragen om via een specifieke link in te loggen.
- Vragen om geld naar een 'veilige' rekening over te schrijven.
- Naar uw wachtwoord of tijdelijke sms-verificatiecode vragen.
Contacteer onze klantendienst bij twijfel
Twijfelt u over een van uw overschrijvingen? Hebt u persoonlijke gegevens gedeeld? Iets verdachts gedownload? Een vreemde e-mail van 'Santander Consumer Bank' ontvangen? Als u denkt dat het om oplichting gaat, neem dan meteen contact op met onze klantendienst.